ОВЧИННИКОВА МАРИНА БОРИСОВНА
Диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук «Психологические ресурсы совладающего поведения руководителей среднего звена» защищена по специальности 19.00.01 — Общая психология, психология личности, история психологии 16 сентября 2021 г в Совете по защите диссертаций Д 02.01.19 при Белорусском государственном университете
Работа выполнена в учреждении образования «Могилевский государственный университет имени А. А. Кулешова».
Научный руководитель — Комкова Елена Ивановна, кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры общей и организационной психологии Института психологии учреждения образования «Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка».
Официальные оппоненты — Андреева Ирина Николаевна, доктор психологических наук, профессор, профессор кафедры технологии и методики преподавания учреждения образования «Полоцкий государственный университет»; Азарёнок Наталья Валерьевна, кандидат психологических наук, доцент, доцент кафедры кадровой политики и психологии управления Института государственной службы Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Оппонирующая организация — УО «Витебский государственный университет имени П. М. Машерова».
Основные положения диссертации, выносимые на защиту:
- Психологические ресурсы совладающего поведения руководителей среднего звена — это совокупность психических свойств, которые соотносятся в ментальном опыте субъектов с успешностью деятельности, достижением индивидуально-значимых целей и используются в качестве средств преобразования трудной профессиональной ситуации или адаптации к ней. Критериями эффективного функционирования ресурсов выступают: 1) уменьшение степени субъективной трудности профессиональной ситуации вследствие оценки происходящих событий как понятных и подконтрольных, а собственных возможностей как достаточных для преодоления возникших проблем; 2) обеспечение осознанной регуляции поведения в стрессогенных условиях деятельности, выбор эффективных способов совладания; 3) сохранение устойчивости к организационному стрессу.
- Психологические ресурсы совладающего поведения руководителей среднего звена актуализируются в следующих типах трудных ситуаций: ситуации взаимодействия с профессиональной задачей (Я — профессиональная задача), ситуации межличностного взаимодействия (Я — другой), ситуации внутриличностного плана (Я — сам). Переживание субъективной трудности в деятельности руководителей среднего звена и актуализация индивидуальных ресурсов совладания преимущественно связаны с необходимостью быстрого и активного реагирования, принятия решений, действий, а также опасениями за негативные последствия трудной ситуации и ее влияние на жизнь в будущем. Специфика когнитивного оценивания управленцем трудной профессиональной ситуации и собственных ресурсов, имеющихся для ее преодоления, зависит от типа ситуации и частоты ее возникновения в опыте субъекта.
- Системная рефлексия, волевой самоконтроль, контактность, коммуникативная совместимость, адаптивность в общении и ценности открытости изменениям («стимуляция», «самостоятельность») связаны с оценкой трудной профессиональной ситуации как понятной, подконтрольной, прогнозируемой, а также с уменьшением затруднений в принятии решений, что дает основание рассматривать выделенные психические свойства в качестве ресурсов совладания со стрессом в управленческой деятельности.
- Выраженность системной рефлексии, волевого самоконтроля, коммуникативных качеств (контактность, коммуникативная совместимость, адаптивность в общении), личностных ценностей («достижение», «власть», «самостоятельность», «стимуляция», «доброта», «безопасность») повышает вероятность выбора эффективных способов совладающего поведения и снижает частоту обращения к неэффективным способам копинга, что позволяет отнести выделенные психические свойства к ресурсам совладающего поведения руководителей.
Субъекты управления, характеризующиеся склонностью к системной рефлексии, сформированным волевым самоконтролем, контактностью, коммуникативной совместимостью, адаптивностью в общении, а также ориентированные на личностный рост и саморазвитие, автономность, внедрение инноваций, заботу о благополучии близких людей, поддержание коллективной безопасности, предпочитают использовать активные, преобразующие способы совладания и не склонны применять стратегии копинга, направленные на снятие эмоционального напряжения посредством самообвинения, агрессии, вытеснения или отвлечения от проблемы.
- Руководители с высокой устойчивостью к организационному стрессу, по сравнению с руководителями с низкой стрессоустойчивостью, достоверно различаются выраженностью системной рефлексии, волевого самоконтроля, коммуникативных качеств (контактность, коммуникативная совместимость, адаптивность в общении) и личностных ценностей («достижение», «самостоятельность», «доброта», «безопасность»), отражающих направленность субъекта на достижение успеха, автономность, проявление заботы в межличностном взаимодействии, обеспечение социального порядка, стабильности и безопасности общества. Данные различия свидетельствуют о ресурсной роли выделенных психических свойств в совладании со стрессом в профессиональной деятельности руководителей.